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Rückgaben

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung(en) entweder per E-Mail an orderhelp@alljigsawpuzzles.co.uk oder telefonisch unter 01837 811317 .

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Europäische Länder :

Albanien, Andorra, Armenien, Österreich, Weißrussland, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Polen, Portugal, San Marino, Serbien, Slowakei, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei, Ukraine und Vatikanstadt.

Europäische Gebiete :

Zu den europäischen Gebieten gehören die Åland-Inseln, die Färöer-Inseln, Gibraltar, Grönland, Guernsey, die Isle of Man, Jersey, Mayotte, Réunion sowie Spitzbergen und Jan Mayen.

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Steuern und Zölle der EU

Bitte beachten Sie: Aufgrund des Austritts Großbritanniens aus der Europäischen Union haben wir leider keinen Einfluss darauf, welche (ggf.) Zölle der EU-Zoll auf Bestellungen über 150 € erhebt. Daher trägt der Kunde alle möglichen Zölle, einschließlich Steuern und Zölle, für seine Bestellung. Von Kunden abgelehnte Bestellungen können gegen Erstattung abzüglich der Versandkosten, Zölle und einer Bearbeitungsgebühr von 20 % zurückgegeben werden.

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  • 11,99 $ – Bestellungen unter 2 kg
  • 15 $ – Bestellungen zwischen 2 kg und 4 kg
  • 20 $ – Bestellungen zwischen 4 kg und 6,5 kg
  • 30 $ – Bestellungen zwischen 6,5 kg und 10 kg
  • 40 $ – Bestellungen über 10 kg

(Ein Puzzle mit 1000 Teilen wiegt knapp 1 kg).

Die Lieferzeit aller Bestellungen per Royal Mail, FedEx und UPS beträgt ab Versand 5 Werktage.

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Zölle und Abgaben

Leider haben wir keinen Einfluss darauf, welche (ggf.) Zölle vom US-/kanadischen Zoll erhoben werden. Daher trägt der Kunde die Verantwortung für etwaige Zölle zum Zeitpunkt der Lieferung durch den US-/kanadischen Zoll. Von Kunden abgelehnte Bestellungen können gegen Erstattung des Kaufpreises abzüglich der Versandkosten, Zölle und einer Bearbeitungsgebühr von 20 % zurückgesandt werden.

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Karibik : Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Karibische Niederlande (Bonaire, Sint Eustatius, Saba), Kaimaninseln, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, Grenada, Guadeloupe, Haiti, Jamaika, Martinique, Montserrat, Sint Maarten, St. Barthélemy, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Trinidad und Tobago, Turks- und Caicosinseln, vorgelagerte Inseln der USA.

Südamerika : Bolivien, Ecuador, El Salvador, Guyana, Suriname, Venezuela, Paraguay, Peru, Uruguay.

Ozeanien : Australien, Falklandinseln.

Nordamerika : Costa Rica, Mexiko, Panama, Belize, Honduras, Nicaragua.

Sonstige : Französisch-Guayana, Japan.

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Lieferbestätigung und Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine E-Mail, sobald wir Ihre Bestellung versandt haben. Diese enthält die Sendungsverfolgungsinformationen für Ihren Kurierdienst. Nach Erhalt Ihrer Sendungsverfolgungsnummer kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt werden.

Bei weiteren Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice .

Personalisierte Produkte

Da alle unsere personalisierten Produkte sorgfältig von Hand gefertigt werden, beträgt die Lieferzeit ab Bestelleingang 3–5 Werktage. Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Bestellung die Lieferzeiten, da diese zusätzlich zu den 3–5 Werktagen für die Herstellung Ihres personalisierten Puzzles anfallen.